常見合併問題 Q&A 

 

Q1. 為什麼契約對象變更？

A：您好，感謝您的詢問。因應中保科技集團內部組織調整，原提供「開店快手-雲端POS店管系統」服務的京琠科技股份有限公司，將於民國114年7月31日與中保投資股份有限公司合併，合併後由中保投資為存續公司。這是集團內部整併，不影響您目前的服務與權益。

 

Q2. 我需要重新簽約嗎？

A：不需要喔！合併後，原由京琠科技與您簽訂的契約，將自動由中保投資股份有限公司承接，無需重新簽約，您的服務內容與權益都會維持不變。

 

Q3. 這會影響我的服務嗎？

A：完全不會影響！我們會持續提供您原有的服務內容與品質，您的POS系統與後續支援都會照常進行，請您放心。

 

Q4. 這樣的合併是否合法？

A：是的，這次合併是依據《企業併購法》第23條辦理，並已提前通知所有客戶，確保資訊透明與合法合規。

 

Q5. 合併後我還是可以找原來的業務或客服嗎？

A：部分同仁可能另有任務職務調整；建議您若有任何問題，直接來電客服中心，我們會有專人服務。

 

Q6. 我還有其他疑問，該找誰聯繫？

A：我們會通知的專屬您的服務窗口，盡快聯繫您提供回覆！

 

Q7. 擔心資料安全或隱私問題

A：此次合併僅涉及公司法人名稱的變更，所有客戶資料仍由原團隊依據相同的資安政策與標準進行管理與保護，並遵守個資法相關規定，請您放心。

 

Q8. 發票或收據會有變化嗎？

A：合併後的發票與收據將由「中保投資股份有限公司」開立，統一編號也會更新為新公司資訊，但不影響您原本的付款流程與報帳用途。

 

Q9. 我可以選擇不接受合併嗎？

A：這次合併是依據《企業併購法》辦理，屬於公司內部法人整併，契約權利義務會自動轉移，不會影響您原有的服務與權益。如您有特殊需求，我們也樂意協助進一步說明。

 

Q10. 不清楚合併對我有什麼影響

A：這次合併不會改變您目前的使用方式、服務內容或聯絡窗口。唯一的變化是契約對象名稱將由「京琠科技」變更為「中保投資股份有限公司」，其他一切維持不變。

 

Q11. 我可以取得正式的合併通知文件嗎？

A：我們可以提供正式的合併通知函電子檔或紙本影本，您只需提供Email或聯絡方式，我們會盡快寄送給您。

 

Q12. 擔心未來服務品質會下降

A：此次合併的目的正是為了整合資源、提升服務效率與品質，未來我們會持續優化系統與支援，讓您享有更穩定與便利的服務。

 

Q13. 我的服務費每月匯款給京琠帳戶，合併後帳戶有變更嗎?

A：中保投資為存續公司，自合併日起(114年7月31日)，請轉匯到彰化銀行北門分行 帳號：5005-01-37357-5-00